Vilkår og betingelser for Zalando-gavekort

1. Zalando-gavekort udstedes af Zalando Payments GmbH. Zalando Payments GmbH er et
e-penge-institut med licens i Tyskland. Alligevel er Zalando-gavekort ikke e-penge.

Zalando-gavekort er ikke e-penge, men er i stedet en ikke-reguleret oplagret værdi. Det betyder, at Zalando-gavekort ikke er underlagt den tilsynsførende myndighed eller de lovpligtige beskyttelser for e-penge. .

2. Zalando-gavekort kan indløses på www.zalando.dk og i Zalando-appen ved køb af kvalificerede produkter, der tilbydes af Zalando SE eller andre sælgere ( Zalando-partnere). Kvalificerede produkter er produkter, der bruges til en persons udseende (f.eks. tøj eller sko). Se her for flere detaljer. Et Zalando-gavekort kan ikke bruges til at købe et andet Zalando-gavekort.

3. Zalando-gavekort er gyldige i en periode på 5 år fra købsdatoen. De kan ikke indløses for kontanter eller refunderes, hvis de forsvinder eller beskadiges.

4. Zalando-gavekort er begrænset til en værdi på højst 1500 DKK per Zalando-gavekort og til en værdi på højst 1500 DKK per køb med ét eller flere Zalando-gavekort. Det er muligt at bruge mere end ét Zalando-gavekort per køb, dog er den maksimale værdi, der kan bruges af Zalando-gavekortene samlet 1500 DKK. Ethvert resterende beløb på dine Zalando-gavekort kan bruges til fremtidige indkøb. Du kan maksimalt købe for 5.000 € pr. kalendermåned ved hjælp af Zalando-gavekort. Dette gælder ligeledes for Zalando-gavekort, der ikke anvendes af dig, men som er knyttet til din kundekonto.

5. Zalando-gavekort aktiveres sædvanligvis inden for 24 timer efter, at de blev købt.

6.Zalando-gavekort kan kun bruges, inden du bestiller. Når bestillingen er gennemført, har du således ikke mulighed for at ændre betalingsmetoden til at værende Zalando-gavekort (helt eller delvist) .

7. Hvis du annullerer din bestilling eller returnerer varer, som du har betalt fuldt ud med et Zalando-gavekort, refunderes det betalte beløb til dit Zalando-gavekort, hvor det vil være til rådighed for fremtidige køb. Hvis du returnerer varer, der blev delvist betalt med et Zalando-gavekort, afgør købsprisen af de ikke-returnerede varer, hvorvidt det betalte beløb refunderes til dit Zalando-gavekort. HvisKøbsprisen for eventuelle varer, som du beholder, og som er kvalificeret til køb med et Zalando-gavekort, er større end betalingen via dit Zalando-gavekort, refunderes beløbet for de returnerede varer til den anden betalingsmetode, der blev anvendt. Hvis købsprisen for eventuelle varer, som du beholder, og som er kvalificeret til køb med et Zalando-gavekort, er mindre end betalingen via dit Zalando-gavekort, refunderes beløbet for de returnerede varer først til Zalando-gavekortet, indtil at købsprisen af varerne og det refunderede beløb svarer til betalingen via dit Zalando-gavekort. Et eventuelt overskydende beløb, der skal refunderes, refunderes til den anden betalingsmetode, der blev anvendt.