faq | Rabatkoder og gavekort | Betingelser ved indløsning af rabatkoder og gavekort

Betingelser ved indløsning af rabatkoder og gavekort

Betingelser ved indløsning af rabatkoder og gavekort.

Det er kun muligt at indløse én kode pr. bestilling.

Rabatkoder kan kombineres med gavekortkoder.

Gavekort kan indløses i et hvilket som helst antal.

En rabatkode kan kun benyttes én gang per kunde og bliver ugyldig, når bestillingen er afgivet.

Gavekort modregnes som Zalando tilgodehavende. Hvis varer returneres, kan tilgodehavendet bruges igen ved den næste bestilling.

Rabatkoder kan kun indløses under bestillingen. Rabatkoder kan have en mindste bestillingsværdi, som altid er angivet på rabatkoden.

Rabatkoder har en udløbsdato, der er angivet under de givne vilkår. Rabatkoder kan være bundet til bestemte produkter eller kampagner. Dette er evt. angivet under de givne vilkår..

Mindsteværdien ved bestilling af gavekort er 40,00 kr.

Yderligere information om gavekort:

  • Gavekort har ingen udløbsdato.
  • Der er ikke muligt at få et gavekort udbetalt til kontanter.
  • Det er muligt at bestille op til ti gavekort i butikken. Hvis du ønsker at købe mere end ti gavekort, skal du skrive til orders.giftvouchers@zalando.de
  • Hvis du ikke kan finde gavekortkoden, kan du få gensendt koden ved at gå ind i din ”Mit Zalando” og klikke på ”Mine gavekort og tilgodehavende”.
  • Det kan tage op til 48 timer, før du modtager gavekortet pr. e-mail ved betaling med betalingskort og PayPal. Bemærk: Hvis du vælger at betale via ”Bankoverførsel”, tager det typisk 3-5 hverdage for at behandle overførslen. Vi sender først gavekortet, når vi har modtaget indbetalingen fra dig. Vær også opmærksom på at kontrollere spamfilteret i din e-mail.
  • Gavekort kan kun tilføjes en ordre, efter den er lagt, hvis den er bestilt med regning. Kontakt vores kunderservice for at få hjælp med det.


Kan du ikke finde svaret du leder efter?
Kontakt os direkte
Chat med os

Vi hjælper dig gerne via chat, men det kan være at vores kunde-service team svarer på engelsk.

Ring til os

Vores specialister er klar til at hjælpe dig. Ventetiden kan tage op til 2 minutter.
Hav venligst dit ordrenummer parat.

Mandag til fredag mellem 08.00 - 20.00.

Vil du have 10% rabat på din næste ordre?

Tilmeld dig nyhedsbrevet fra Zalando

Modtag nyheder og inspiration fra Zalando

Redigér dine præferencer

Hvad er du mest interesseret i?

Læs mere i vores Databeskyttelse. Du kan framelde dig nyhedsbrevet når som helst uden omkostninger.