faq | Rabatkoder og gavekort | Annullering og varer der ikke kan leveres ved køb med gavekort

Annullering og varer der ikke kan leveres ved køb med gavekort

Hvis du annullerer en ordre, eller en vare mod forventning ikke kan leveres, bliver det betalte beløb tilbageført til dit tilgodehavende inden for 24 timer, efter vi har registreret annulleringen.

Du kan se dit tilgodehavende i ”Mit Zalando” under ”Gavekort og tilgodehavende”. For det resterende tilgodehavende gælder de samme betingelser som i forbindelse med det oprindelige gavekort.


Kan du ikke finde svaret du leder efter?
Kontakt os direkte
Ring til os

Vores specialister er klar til at hjælpe dig. Ventetiden kan tage op til 2 minutter.
Hav venligst dit ordrenummer parat.

Mandag til fredag mellem 08.00 - 20.00.

Chat nu

Vores chatbot hjælper dig med dine spørgsmål - hvis ikke, så bliver du stillet igennem til vores kundeservice.

Vil du have 10% rabat på din næste ordre?

Tilmeld dig nyhedsbrevet fra Zalando

Modtag nyheder og inspiration fra Zalando

Redigér dine præferencer

Hvad er du mest interesseret i?

Læs mere i vores Databeskyttelse. Du kan framelde dig nyhedsbrevet når som helst uden omkostninger.