Hvis du ønsker at slette din konto, kan du anmode om det via din brugerkonto.
Bemærk, vi kan kun slette din konto hvis:
- Ingen ubetalte regninger
- Ingen refunderinger i vente eller igang med at blive overført
- Intet tilgodehavende (gavekort) på din konto
- Ingen ordre under levering
Hvis din konto ikke lever op til ovenstående, så kan vi ikke slette din konto på nuværende tidspunkt. Vi beder dig venligst om at afslutte, hvad der er muligt. For igangværende refunderinger og ordrer under levering beder vi om din tålmodighed. Hvis din ordre er under 30 dage gammel, vil din konto blive slettet, når returperioden er udløbet.
Er du flyttet til et andet land?
Så behøver du ikke at lave en ny Zalando-konto. Du logger blot ind på det lands Zalando-shop med dine eksisterende login-oplysninger og tilføjer en ny leverings- og faktureringsadresse i det land, som du shopper i.