Har du fået en pakke for lidt?
I nogle tilfælde kan du få tilsendt flere ordrer samlet i én pakke. Hvis dette er tilfældet, så bliver du informeret på forhånd i den forsendelsesbekræftelse, som du modtager, når din ordre(r) bliver sendt afsted.
Vi ønsker at bringe dine bestilte artikler til dig så hurtigt og miljøvenligt, som muligt - intet vedrørende den sædvanlige procedure ændrer sig for dig. Hvis du er i tvivl, når du modtager din Zalando-pakke, så anbefaler vi, at du tjekker indholdet af pakken. Hvis du ikke er sikker på, hvilke varer, der tilhører hvilken ordre, så kan du se det på din kundekonto.
Vigtigt, når du køber på faktura: Du bedes venligst overføre - som sædvanligt - for hver ordre separat, og bruge det respektive ordrenummer som betalingsreference for den enkelte overførsel.
RELATEREDE SVAR