Jeg har modtaget en vare, som jeg ikke har bestilt

Vi beklager, hvis vi har sendt dig noget, som du ikke har bestilt.

Venligst returner den forkerte vare til os og noter på returlisten under årsag 9, med angivelse af at du ikke har bestilt den givne levering.

Den forkerte vare blev leveret i stedet for den bestilte? Genbestil venligst den ønskede vare. Hvis du allerede har betalt for ordren, vil du blive refunderet, så snart vi har modtaget og behandlet din returnering.

Vi beklager ulejligheden.


Kan du ikke finde svaret du leder efter?
Kontakt os direkte

Vil du have 10% rabat på din næste ordre?

Tilmeld dig Zalandos nyhedsbrev og få 10% rabat på din næste bestilling samt inspiration og personlige anbefalinger direkte i indbakken.*

Se vores databeskyttelseserklæring for information om, hvordan Zalando behandler dine data.