faq | Bestilling | Følg din ordre

Følg din ordre

Du modtager en ordrebekræftelse per e-mail kort efter du har lagt din bestilling, hvor du også kan se dit ordrenummer. Du kan også se ordrenummer og status på din Zalando-konto under "Mine ordrer".

Når din ordre bliver sendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse per e-mail. Den har et "Track&Trace"-link, hvor du kan følge din pakke, når den kommer til danmark.

Bemærk: Der kan gå op til 48 timer, før Track&Trace-linket bliver aktivet.

 


Kan du ikke finde svaret du leder efter?
Kontakt os direkte
Chat med os

Vi hjælper dig gerne via chat, men det kan være at vores kunde-service team svarer på engelsk.

Ring til os

Vores specialister er klar til at hjælpe dig. Ventetiden kan tage op til 2 minutter.
Hav venligst dit ordrenummer parat.

Mandag til fredag mellem 08.00 - 20.00.

Vil du have 10% rabat på din næste ordre?

Tilmeld dig nyhedsbrevet fra Zalando

Modtag nyheder og inspiration fra Zalando

Redigér dine præferencer

Hvad er du mest interesseret i?

Læs mere i vores Databeskyttelse. Du kan framelde dig nyhedsbrevet når som helst uden omkostninger.